Nordic Bet Velkomst Tilbud
Find dit velkomst tilbud her!
Velkommen til Nordic Bet – dit foretrukne online poker – og bettingunivers.
Vi er glade for at kunne byde dig velkommen til vores online Poker side, hvor underholdning og spil i ansvarlige rammer er førsteprioritet. Hos Nordic Bet tager vi ansvarligt spil alvorligt, og vi sætter vores kunder i første række. Vi ønsker at give dig den bedste poker oplevelse. Nordic Bet bestræber sig nemlig på at gøre vores produkt så sikkert og nemt som muligt at navigere rundt i, samt udbyde de bedste online
poker, casinospil og odds.
Sikkert og ansvarligt spil
Vores kunder og de vigtigste tilsynsmyndigheder har tillid til os. Nordic Bet ønsker, at vores spillere nyder at spille med os, og derfor promoverer vi ansvarligt spil med en række værktøjer, og vi er altid klar til at støtte vores spillere.
Nordic Bet: Poker Spilleregler
- Texas Holdem
- Omaha & Omaha Hi/Lo
- Omaha Hi/Lo
- 7 Card Stud & 7 Card Stud Hi/Lo
- 7 Card Stud Hi/Lo
- 5 Card draw
- Turneringer (MTTs)
- Knockout-turneringer
- Sit n’ Gos
- Cash Games
- Twister & Age of the Gods & Wild Twister
- Six Plus Holdem
- Speed Poker
- Generelle Regler
- Runden Af Indsatser
- Pokerhand – Rang
- Alias
- Chip/Cash Dumpings
- Coffeehousing
- Hemmelig aftale, brug af bots og/eller 3. parts-software.
- Mistet forbindelse
- Afbrudte Turneringer
- Hus Regler
- Individual Play
- Turnerings Registrering
- Pauser i turneringer
- Sitting Out
- Langsomt spil
- Soft Play
- Balance på bordet i MTTs
- Rake & gebyrer
1. Texas Holdem
Spillere
Der kan være op til ti spillere ved et bord.
Satsningstruktur
Texas Holdem spilles med to blinds – en lille blind og en stor blind. En blind er en tvungen indsats, som to spillere skal lægge, før kortene deles ud. Der er flere varianter af indsatser for Texas Holdem; nemlig Limit, Pot-Limit og No-Limit.
Spillet
1. Blinds’ne lægges af de to spillere, der sidder til venstre for dealeren. Dealeren kan kendes på den hvide, runde knap med bogstavet ”D” foran spilleren. Dealer-knappen flytter sig i urets retning rundt om bordet efter, hver hånd er spillet.
2. Hver spiller får to kort med billedsiden nedad (”pocket kort”). Kortene kan kun ses af den spiller, der modtager dem.
3. Den første rundes indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for den store blind.
4. Tre fælleskort (”flop”) placeres med billedsiden opad på midten af bordet. Kortene kan bruges af alle spillerne sammen med pocket kortene til at sammensætte en hånd.
5. Den anden runde af indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
6. Et fjerde fælleskort (”turn”) placeres på midten af bordet.
7. Den tredje runde af indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
8. Et femte fælleskort (”river”) placeres på midten af bordet.
9. Den sidste runde indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
10. Showdown – spilleren med den bedste hånd vinder pot’en. Hver spiller skal sammensætte to af deres pocket kort med tre af fælleskortene for at skabe den bedste femkortshånd. Hvis to eller flere spillere har den bedste hånd, deler de pot’en.
2. Omaha & Omaha Hi/Lo
Spillere
Der kan være op til ti spillere ved et bord.
Indsatser
Omaha spilles med to blinds – en lille blind og en stor blind. En blind er en tvungen indsats, som to spillere skal lægge, før kortene deles ud. Der er flere varianter af indsatser for Omaha; nemlig Limit, Pot-Limit og No-Limit.
Spillet
1. Blinds’ne lægges af de to spillere, der sidder til venstre for dealeren. Dealeren kan kendes på den hvide, runde knap med bogstavet ”D” foran spilleren. Dealer-knappen flytter sig i urets retning rundt om bordet efter, hver hånd er spillet.
2. Hver spiller får fire kort med billedsiden nedad (”pocket kort”). Kortene kan kun ses af den spiller, der modtager dem.
3. Den første rundes indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for den store blind.
4. Tre fælleskort (”flop”) placeres med billedsiden opad på midten af bordet. Kortene kan bruges af alle spillerne sammen med pocket kortene til at sammensætte en hånd.
5. Den anden runde af indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
6. Et fjerde fælleskort (”turn”) placeres på midten af bordet.
7. Den tredje runde af indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
8. Et femte fælleskort (”river”) placeres på midten af bordet.
9. Den sidste runde indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
10. Showdown – spilleren med den bedste hånd vinder præmiepuljen (”the pot”). Hver spiller skal sammensætte to af deres pocket kort med tre af fælleskortene for at skabe den bedste femkortshånd. Hvis to eller flere spillere har den bedste hånd, deler de pot’en.
3. Omaha Hi/Lo
I Omaha Hi/Lo deles pot’en mellem den bedste høje hånd og den bedste mindste hånd – hvis der er en acceptabel mindste hånd. For at blive acceptabel som mindste hånd må intet kort i den sammensatte femkortshånd være over otte eller være et par. Es kan bruges i både den høje og den mindste hånd. Hvis mere end én mindste hånd er acceptabel, så vinder hånden med det mindste høje kort. Det betyder altså at hånden 7, 5, 4, 2, A vinder over 8, 4, 3, 2, A.
Hvis det højeste kort er det samme, så sammenlignes det næste kort. Det er muligt for en spiller at vinde både den højeste og den mindste hånd. Den bedst mulige hånd er 5, 4, 3, 2, A. Hvis der ikke er en acceptabel mindste hånd, så vinder den højeste hånd hele pot’en.
4. 7 Card Stud & 7 Card Stud Hi/Lo
Spillere
Der kan være op til otte spillere ved et bord.
Sådan satses der
7 Card Stud spilles med en ante i stedet for blinds. En ante er et tvunget bet, som skal betales af alle spillere før kortene er delt rundt. 7 Card Stud spilles altid med limit, d.v.s. med faste bud.
Dealeren
Hver spiller får tre kort, to lukkede og et åbent kort hver. De første kort, du modtager lægges med forsiden nedad (“hole”-kort) og kan derfor ikke ses af de andre spillere. Efter det uddeles yderligere tre åbne kort og det sidste kort lukket til hver af de resterende spillere.
Spillet
1. Alle spillere lægger en ante. Ante’en er for det meste 1/10 af den mindste indsats, fx $1 i et $10-$20-spil.
2. Hver spiller får tre kort. To kort med billedsiden nedad og et med billedsiden opad.
3. Den første budrunde starter med den spiller, der har det laveste synlige kort. Spilleren kan vælge at lave et helt eller halvt bet. I første budrunde svarer et helt bet til spillets laveste sats, for eksempel $5 i et $5-$10 spil.
Hvis to eller flere spillere har samme laveste kort, afgøres “bring-in” alfabetisk efter kortfarverne (laveste værdi har spar efterfulgt af hjerter, ruder og klør). Efter bring-in er blevet betalt, fortsætter budrunden med uret rundt, indtil alle har gjort deres indsats.
4. Hver spiller får et kort med billedsiden opad.
5. Den anden runde af indsatser begynder ved den spiller, der har den højeste synlige hånd. Hvis to spillere har den samme bedste hånd, vil suit’en (kuløren) bestemme, hvem der lægger den første indsats. Indsatsen er stadig i den nedre del af skalaen. Men hvis en spiller har et åbent par, har han muligheden for at lægge en højere indsats ifølge strukturen, fx $10 i et $5-$10-spil.
6. Hver spiller får et femte kort med billedsiden opad.
7. Den tredje runde af indsatser begynder ved den spiller, der har den højeste synlige hånd. Fra denne runde og videre er der ingen små indsatser. Alle indsatser er i den høje del af skalaen.
8. Hver spiller får et sjette kort med billedsiden opad.
9. Den fjerde runde af indsatser begynder ved den spiller, der har den højeste synlige hånd.
10. Hver spiller får det syvende og sidste kort med billedsiden nedad.
11. Den sidste runde af indsatser begynder ved den spiller, der har den højeste synlige hånd.
12. Showdown – Spilleren med den bedste pokerhånd vinder puljen. Hver spiller danner af sine 7 kort den bedst mulige pokerhånd på 5 kort. Hvis to spillere har den samme hånd, så deles puljen 50/50. Hvis alle 8 spillere stadig er med i spillet, når det syvende kort uddeles, lægges et fælles kort åbent på bordet. Dette gør man fordi der ikke ville være tilstrækkelige mange kort tilbage, hvis hver spiller blev tildelt et syvende kort.
5. 7 Card Stud Hi/Lo
In 7 Card Stud Hi/Lo deles pot’en mellem den bedste høje hånd og den bedste mindste hånd – hvis der er en acceptabel mindste hånd. For at blive accepteret som mindste hånd må intet kort i den sammensatte femkortshånd være over otte eller være et par. Es kan bruges i både den høje og den mindste hånd. Hvis der er mere end en mindste hånd er accepteret, så vinder hånden med det mindste høje kort.
Det betyder altså at hånden 7, 5, 4, 2, A vinder over 8, 4, 3, 2, A. Hvis det højeste kort er det samme, så sammenlignes det næste kort. Det er muligt for en spiller at vinde både den højeste og den mindste hånd. Den laveste hånd må gerne være en flush eller en straight. The bedst mulige hånd er 5,4,3,2,A. Hvis der ikke er en acceptabel mindste hånd, så vinder den højeste hånd hele pot’en.
6. 5 Card draw
Spillere
Der kan være op til fem spillere ved et bord.
Indsatser
5-Card Draw spilles med to blinds. En blind er en tvungen indsats, som to spillere skal lægge, før kortene deles ud. Der er flere varianter af indsatser for 5-Card Draw; nemlig Limit, Pot-Limit og No-Limit.
Spillet
1. Blinds’ne lægges af de to spillere, der sidder til venstre for dealeren. Dealeren kan kendes på den hvide, runde knap med bogstavet ”D” foran spilleren. Dealer-knappen flytter sig i urets retning rundt om bordet efter, hver hånd er spillet.
2. Hver spiller får fem kort med billedsiden nedad (”pocket kort”). Kortene kan kun ses af den spiller, der modtager dem.
3. Den første rundes indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for den store blind.
4. Draw begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren. Hver spiller får mulighed for at bytte 0-5 kort.
5. Den sidste rundes indsatser begynder med den spiller, der sidder til venstre for dealeren.
6. Showdown – spilleren med den bedste hånd vinder pot’en. Hvis to eller flere spillere har den bedste hånd, deler de pot’en.
Afbrydelse
Hvis en spiller bliver afbrudt før eller under en draw-runde og ikke genopretter forbindelsen før time-out, så vil spillerens kort automatisk blive byttet.
Hvis du har en af de følgende hænder, så vil kortene automatisk blive gemt, hvis der bliver byttet:
1. Hånd med to par eller højere.
2. Open royal straight flush draw (KQJ10 suited – samme kulør)
3. Høje par (AA,KK,QQ,JJ)
4. Straight flush draw eller flush draw
5. Små par (1010 og under)
6. Åbent straight draw
7. Gutshot straight draw
8. Højt kort (A,K,Q,J)
9. Ingen gemte kort
7. Turneringer (MTTs)
En MTT er en flerbordsturnering mellem mange spillere som spiller på samme tid, men på forskellige borde. Efterhånden som spillere bliver elimineret, bliver antallet af spillere reduceret og spillere får plads på andre borde, indtil man når finalebordet, hvor den sidste spiller vil være vinderen og resten af spillerne bliver rangeret efter hvornår de blev slået ud. Efter du har registreret dig, kan du stadig afregistrere dig fra turneringen, indtil den starter.
8. Knockout-turneringer
Knockout-turneringer følger de sædvanlige regler for en Multi Table-turnering, med den undtagelse, at hver spiller har en dusørværdi i disse. Efter udelukkelse vil 50% af den udelukkede spillers dusørværdi blive udbetalt til den spiller, der forårsagede udelukkelsen, mens de resterende 50% føjes til den spillers dusør.
9. Sit n’ Gos
Sit n’ Gos er enbordsturneringer som starter når bordet er fyldt. Der er heads-up, 6-mands og 9-mands borde. Buy-in til disse turneringer varierer afhængigt af hvilket bord du vælger. For 6- og 9-mands turneringer modtager top 3 normalt en del af præmiepuljen.
10. Cash Games
På cashborde bruger spillere ægte penge istedet for chips til at spille for. Cashborde opererer udfra et først til mølle princip. Spilleren kan tage et tomt sæde og spillet starter så snart der er flere spillere ved bordet. Spillere kan forlade bordet på ethvert tidspunkt og tage deres resterende penge med sig.
11. Twister & Age of the Gods & Wild Twister
Twister
Twister er en hurtig version af Sit n’ Go turneringer hvor 3 spillere, spiller Texas Hold’Em No Limit med en startstack på 500 chips. Præmiepuljen vil blive bestemt tilfældigt når tre spillere sidder ved bordet. Præmiepuljen kan varierer mellem 2-1000 gange buy-in.
Age of the Gods Twister
Age of the Gods Twister bruger samme struktur som Twister, men spillere starter med 100 chips. Derudover kan Age of the Gods jackpotten vindes, hver gang en turnering starter. Når turneringen starter vil en automat animation bestemme præmiepuljen (2-100 ange buy-in). I det tilfælde hvor en eller flere spillere bliver valgt til at spille for jackpotten, vil turneringen blive sat på pause indtil jackpot spillet er færdigspillet. Alle spillere på bordet vil blive oplyst om jackpot gevinsten og turneringen vil derefter fortsætte som normalt. Age of the Gods jackpotten er en progressiv jackpot på flere niveauer som bliver akkumuleret fra spilleres spil hos alle casinoer der tilbyder Age of the Gods spil. Der er fire forskellige jackpots som kan vindes, Power, Extra Power, Super Power og Ultimate Power. For hvert spin på et Age of the Gods spil vil 0.99% af den gå til jackpotten.
Wild Twister
Ved at følge Twister strukturen, tilbyder Wild Twister billetter til Twister som er værd mellem 2-100 buy-in og som brugeren eftergølgende kan bruge til buy-in på Twister eler Age of the Gods Twister. I denne variant sker alt automatisk, da spillet starter med at alle er all-in i den første og alle efterfølgende hænder.
12. Six Plus Holdem
Six Plus Holdem
- Carta Mais Alta
- Um Par
- Dois Pares
- Straight
- Trinca
- Full house
- Flush
- Quadra
- Straight flush
- Royal Flush
Håndstyrke (Fra lavest til højest)
Højeste kort, Et par, to par, straight, tre ens, fuldt hus, flush, fire ens, straight flush, royal flush.13. Speed Poker
Speed Poker er en variant af cash games, hvor spillerne har mulighed for at bruge Speed Fold featuren, og når spilleren bruger denne funktion vil spilleren automatisk forlade bordet og blive sat på det næste bord der starter en hånd.d.
14. Generelle Regler
INDSATSMULIGHEDER
Limit
I strukturerede limit-spil er alle indsatser/raises et fast beløb. Den eneste tilladte indsats/raise er den værende limit, fx $5 i de første to runder og $10 i de sidste to runder i et $5-$10 Hold’em-spil. Der kan være et maksimum på fire indsatser/raises i en indsatsrunde. Det inkluderer indsats, raise, re-raise og cap.
No-Limit
I no-limit skal den tilladte indsats/raise mindst svare til den værende limit og den sidste indsats/raise. Ingen højere limit er mulig, andet end den chips-værdi, spilleren har liggende på bordet. Der findes intet maksimalt nummer af raises.
Pot-Limit
I pot-limit skal den tilladte indsats/raise mindst svare til den værende limit og den sidste indsats/raise. En pot-limit indsats/raise kan maksimalt være pot’ens værdi sammenlagt med de igangværende calls fra spillerne. Der findes intet maksimalt nummer af raises.
15. Runden Af Indsatser
Check
Hvis der ikke er nogen spillere, der har lavet en indsats, eller hvis spilleren er på en ikke-forhøjet stor blind, har spilleren mulighed for at check’e. Det betyder, han lader være med at lægge en indsats, men beholder muligheden for at blive i den spillede hånd, hvis andre spiller heller ikke satser, og endda beholde muligheden for at call’e eller raise’e, hvis en anden spiller lægger en indsats. En spiller kan ikke check’e, hvis en anden spiller har lagt en indsats. Hvis en anden spiller lægger en indsats efter et check, så er den check’ede spiller nødt til enten at call’e, raise’e eller fold’e.
Fold
En spiller har altid muligheden for at fold’e. Når en spiller fold’er sin hånd, er han ikke længere i spillet før den næste hånd spilles.
Call
En spiller har mulighed for at call’e, når en anden spiller har lagt sin indsats. Når spilleren call’er, lægger han samme beløb som indsatsen i pot’en, og indsatsrunden slutter, med mindre en anden spiller raise’er.
Indsats
Hvis ingen anden har lagt en indsats, så kan spilleren selv gøre det. En indsats vil tvinge de andre spillere til enten at call’e, raise eller fold’e. Indsatsens beløb afhænger af indsatsmulighederne.
Raise
Spilleren har mulighed for at forhøje en anden spillers indsats. Spilleren skal forhøje til et beløb højrere end den lagte indsats, hvilket tvinger de andre spillere til enten at call’e, re-raise eller fold’e.
16. Pokerhand – Rang
Pokerhænder rangerer som følgende:
1. Royal Straight Flush
Den bedste straight flush. Ti, knægt, dronning, konge og es – alle samme suit (kulør).
2.Straight flush
Fem kort på hinanden følgende rang – alle samme suit (kulør).
3. Fire af en slags
Fire kort med ens rang og et tilfældigt kort.
4. Full house
Tre kort med ens rang og to kort med en mindre rang.
5. Flush
Fem kort i samme suit (kulør), der ikke er en straight.
6. Straight
Fem kort på hinanden følgende rang – ikke samme suit (kulør).
7. Tre af en slags
Tre kort med ens rang og to tilfældige kort.
8. To par
To kort med ens rang, to kort med en anden ens rang og et tilfældigt kort.
9. Et par
To kort med ens rang og tre tilfældige kort.
10. High card
Fem tilfældige kort – ingen par, ingen flush, ingen straight. Ikke andet end det højeste kort.
17. Alias
Et alias er et navn som spillere i poker miljøet kender hindanden under.
De følgende regler er gældende:
• Når en ny spiller besøger iPoker netværket første gang, vil spilleren blive tildelt et alias.
• Skulle spilleren ønske det; kan ens alias blive ændret, men kun én gang. Har man valgt at ændre ens alias kan denne éne gang kan dette ikke ændres igen.
• Spillere kan ikke have mere end et alias.
• Det er ikke tilladt at vælge et alias der kan opfattes som at værende stødende. Hvis det vurderes at det valgte alias kan virke stødende, vil dette alias blive afvist, og du vil blive bedt om at vælge et nyt alias. Denne beslutning traffes udelukkende af huset.
• Et alias kan bestå af store og små bogstaver (a til z) og tal (0 til 9). Dit alias skal som minimum indeholde 4 tegn og må maksimalt bestå af 16 tegn.
18. Chip/Cash Dumpings
Chip dumping (At tabe sine chips til en anden spiller med vilje) er ikke tilladt, og kan resultere i følgende:
• Den/de pågældende spiller(e) diskvalificeres og fjernes fra turneringer.
• Den/de pågældende spiller(e) fratrækkes alle buy-in og indgangs beløb.
• Den/de pågældende spiller(e) bliver permanent udlukket fra iPoker netværket.
Bemærk: Disse besluttninger træffes udelukkende udfra husets skøn.
19. Coffeehousing
Coffeehousing (at distrahere en anden spiller igennem vedvarende chat) er ikke tilladt
De følgende regler er gældende:
• Det er ikke tilladt at chatte om ting der kunne have inflydelse på spillets udfald eller udfaldet i mellem enkelte spillere. Dette inkludere chat omkring en spillers egen hånd, eller en modstanders hånd.
Misbrug af chat kan resultere i følgende:
• Den/de pågældende spiller(e) diskvalificeres og fjernes fra turneringer.
• Den/de pågældende spiller(e) fratrækkes alle buy-in og indgangs beløb.
• Den/de pågældende spiller(e) bliver permanent udlukket fra iPoker netværket.
Bemærk: Disse besluttninger træffes udelukkende udfra husets skøn.
20. Hemmelig aftale, brug af bots og/eller 3. parts-software.
Poker er et spil, hvor spillerne spiller for deres egne interesser. Partnerskaber eller enhver form for samarbejde blandt spillerne er ikke tilladt.
Desuden giver brugen af bots eller 3. parts-software, som giver spilleren en uretfærdig fordel og/eller tager beslutninger på vegne af spilleren, er også forbudt.
Hemmelige aftaler og brugen af enhver form for bots eller tredjeparts-software for at opnå fordele kan medføre følgende:
• Spillerne bliver diskvalificerede og fjernes fra turneringerne.
• Spillerne forspilder alle buy-in beløb og entrégebyrer.
• Spillerne udelukkes permanent fra iPoker-netværket.
Bemærk: Disse beslutninger tages efter Husets skøn:
• Den/de pågældende spiller(e) diskvalificeres og fjernes fra turneringer.
• Den/de pågældende spiller(e) fratrækkes alle buy-in og indgangs beløb.
• Den/de pågældende spiller(e) bliver permanent udlukket fra iPoker netværket.
Bemærk: Disse besluttninger træffes udelukkende udfra husets skøn.
21. Mistet forbindelse
Skulle en spiller miste forbindelsen fra systemet, i mens en turnering er i gang, er de følgende regler gældene:
• Hvis en spiller mister forbindelsen i mens han/hun spiller en hånd eller efter have placeret et bet, har de 30 sekunder til at genetablere forbindlsen. Hvis ikke det lykkes at genetablere forbindelsen indenfor 30 sekunder, er det følgende gældene:
– Hvis spilleren har mulighed for at checke, checkes deres hånd automatisk.
– Hvis ikke spilleren kan checke hånden, eller kan konstanteres som all-in, bliver deres hånd automatisk folded.
– Spillere der mister forbindelsen og ikke kan retunere til turneringen bliver blinded-off. Hvis det er tilfældet, skal spilleren forsøge at logge ind igen hurtigst muligt. De bliver sidende ved bordet og deres bliver checked/folded indtil de er tilbage.
– Skulle der være et problem med spillets server som gør det umuligt at gennemføre et spil, vil hånden i det igangværende spil blive annulleret. Spillerens saldo vil dermed blive nulstillet til samme værdi før at hånden startede.
– Hvis en spiller mister forbindelsen, i løbet af et cash game, vil spilleren automatisk sidde ude indtil han/hun har genoprettet forbindelsen og skal vælge pot blinds. Spilleren vil indtil da ikke poste nogle blinds. Skulle spilleren sidde ude i mere end 7 minutter, vil de blive fjernet fra bordet og det resterende beløb af deres stack blive tilbageført til deres saldo.
22. Afbrudte Turneringer
I sjældne tilfælde bliver en turnering afbrudt af forskellige årsager. I disse tilfælde vil udbetalinger være gældene som følger(Spillere som er blevet elimineret før afbrydelsen vil ikke blive refunderet):
Heads-Up Turneringer
Begge spillere får refunderet buy-in beløb.
Alle SNG Turneringer
De resterende spillere vil modtage følgende kompensation:
• Buy-in bliver refunderet.
• Hver spiller modtager en lige del af buy-ins fra de eliminerede spillere.
MTT Guaranteed Prize
Kompensation afhænger af hvilket stadie turneringer er på i det øjeblik den bliver afbrudt.
Hvis stadiet for præmie penge endu ikke er nået:
(Hvis turneringen stadig er på re-buy stadiet vil præmiepuljen bestå af det sammenlagte beløb af buy-ins + add-ons. Når re-buy perioden er lukket, vil præmiepuljen være annonceret som garanteret præmie.)
• De resterende spillere vil modtage følgende kompensation:
– Buy-in(s) og fee bliver refunderet.
– Præmiepuljen udbetales som følger:
- 50% af puljen udbetales til de resterende spillere.
- 50% uddeles proportionalt i lig med spillerenes resterende chips.
Hvis stadiet for præmie penge er nået:
• De resterende spillere vil modtage følgende kompensation:
– Buy-in(s) og fee bliver refunderet.
– Alle spillere modtager et beløb tilsvarende den præmie som den næste elimineret spiller ville have modtaget hvis ikke turneringen var blevet afbrudt.
– Af den resterende præmiepulje vil 50% udbetales ligeligt blandt spillerene og 50% udbetales i forhold til spillernes chips.
MTT Ingen garanteret præmier
Hvis stadiet for præmie penge ikke er nået:
• De resterende spillere vil modtage følgende refundering:
– Buy-in(s) og fee bliver refunderet.
– Præmiepuljen bliver udbetalt som følger:
- 50% af beløbet bliver udbetalt ligeligt blandt de resterende spillere.
- 50% bliver proportionalt fordelt i forhold til spillernes chips.
Hvis stadiet for præmie penge er nået:
• De resterende spiller vil blive refunderet som følger:
– Buy-in(s) og fee refunderes.
– Alle spillere modtager et beløb tilsvarende den præmie som den næste elimineret spiller ville have modtaget hvis ikke turneringen var blevet afbrudt.
– Af den resterende præmiepulje vil 50% udbetales ligeligt blandt spillerene og 50% udbetales i forhold til spillernes chips.
Freerolls
Hvis stadiet for præmie penge endu ikke er nået:
• 50% af beløbet bliver udbetalt ligeligt blandt de resterende spillere.
• 50% bliver proportionalt fordelt i forhold til spillernes chips.
Hvis stadiet for præmie penge er nået:
• Alle spillere modtager et beløb tilsvarende den præmie som den næste elimineret spiller ville have modtaget hvis ikke turneringen var blevet afbrudt.
• Af den resterende præmiepulje vil 50% udbetales ligeligt blandt spillerene og 50% udbetales i forhold til spillernes chips.
Twister Events
I tilfælde hvor præmiepuljen er mindre end €1,000:
• De resterende spillere får deres buy-in refunderet.
• Den resterende præmiepulje udbetales proportionalt fordelt i forhold til spillernes chips.
I tilfælde hvor præmiepuljen er €1,000 eller større:
• Alle de resterende spillere får refunderet deres buy-in.
• Alle spillere modtager 10% af den resterende præmiepulje.
• Den resterende præmiepulje udbetales proportionalt fordelt i forhold til spillernes chips.
23. Hus Regler
Huset forbeholder sig retten til følgende:
• Diskvalificere enhver spiller som ikke følger turneringsreglerne eller opfører sig uhensigtsmæssigt i løbet af turneringen.
• Ændre turneringstidspunkter, garanteret præmier, eller turneringer, uden varsel.
• Ændre regler og tage alle endegyldige beslutninger i forhold til alle turnerings relaterede problemer der måtte opstå.
• Alle beslutninger bliver truffet udfra husets skøn og er endegyldigt gældende.
24. Individual Play
Poker er et spil, hvor spillerne spiller for deres egne interesser. Partnerskaber eller enhver form for samarbejde blandt spillerne er ikke tilladt.
Derudover er det forbudt for spillerne at spille mod sig selv gennem brug af flere konti på tværs af netværket. Brug af flere konti på tværs af netværket til dette formål kan medføre, at:
• Spillerne bliver diskvalificerede og fjernes fra turneringerne.
• Spillerne forspilder alle buy-in beløb og entrégebyrer.
• Spillerne udelukkes permanent fra iPoker-netværket.
25. Turnerings Registrering
De følgende regler er gældende:
• Spiller registering er åben indtil turneringens nævnte registerings tidspunkt er slut.
• Der er et fixed buy-in beløb for alle turneringer, udover Freeroll Turneringer, som ikke kræver noget buy-in.
• Når registerings tidspunktet for turneringen er slut, eller turneringen er begyndt, kan spillere ikke længere afmelde sig allerede tilmeldte turneringer. Buy-in beløbet kan ikke refunderes.
• Der er et entré beløb for enhver turnering, undtagen for freeroll turneringer.
• Alle turneringer har et minimum antal af spillere som skal registere sig. Hvis ikke der er tilstrækkeligt tilmeldte spillere, bliver turneringen aflyst. Hvis turneringen bliver aflyst, vil spillerne får deres buy-in og entré beløb refunderet.
• Hvis du registerer dig en turnering og ikke er logget ind på Multi-Player Poker systemet ved turneringens starttid, vil du automatisk blive sat ved bordet. Du vil derefter blive blinded-off indtil der ikke er flere chips, eller indtil du logger ind og begynder at spille.
26. Pauser i turneringer
Større turneringer har planlagte pauser. Antallet af pauser og deres længde bliver bestemt ved setup af turneringen.
27. Sitting Out
De følgende regler er gældende:
• Hvis en spiller sidder ude fra en turnering, bliver de blinded-off.
• Hvis en spiller ikke vender tilbage til turneringen, mister de alle buy-in beløb og entre beløb.
• Hvis en spiller i løbet af et cash game sidder ude i mere end 7 minutter, vil spilleren blive fjernet fra bordet og ethvert kontant beløb vil blive tilbageført til spillerens balance.
• Du har ikke mulighed for at sidde ude ved et specifikt cash game bord, i mens du spiler på et eller flere andre borde. Hvis du sidder ude ved et cash game bord, vil du automatisk sidde ude ved alle de aktive cash game borde du måtte have.
28. Langsomt spil
Følgende regler gælder for langsomt spil:
– Kontantborde:
I borde med blinds under €0,05 / €0,10 har spillerne 15 sekunder til at reagere. Når den tid er gået, vil tidsbanken blive aktiveret.
I borde med blinds over €0,05 / €0,10 har spillerne 20 sekunder til at reagere. Når den tid er gået, vil tidsbanken blive aktiveret.
Hvis en spiller bruger mere tid og bruger al den tid, han har i tidsbanken, bliver han sat i ‘sidde ude’ status.
Spillerne starter spillet med 20 sekunder i tidsbanken. Disse 20 sekunder nedsættes, efterhånden som spilleren bruger dem, og øges med 10 sekunder op til maks. 90 sekunder for hver 50. hænder.
– Twister og Age of the Gods twister-turneringer:
På Twister-turneringer har spillerne 15 sekunder til at reagere. Når den tid er gået, sættes spilleren i ‘sidde ude’ status..
– Multi Table-turneringer
Til Multi Table-turneringer har spillerne 20 sekunders drejetid, med 30 sekunder i tidsbanken, som øges med 30 sekunder mere, hvis de når finalebordet.
– Sit & Go-turneringer
• På Heads up-turneringer har spillerne 18 sekunders drejetid.
• I tilfælde af Double or Nothing, Rockets og Hyper Turbo spil har spillerne 12 sekunders drejetid.
Når den tid er gået, sættes spilleren i ‘sidde ude’ status.
Derudover på turneringer med buy-ins over eller lige med 500€ har spillerne 10 sekunders tidsbank plus, hvor der gælder 10 ekstra sekunder for spillere, som når finalebordet.
29. Soft Play
Soft play er en form for aftalt spil hvor en spiller ikke formår at bet eller raise når spillerens hånd ligger op til at dette skal gøres, og dermed kompromitterer spillets integritet for resten af spilleren, er ikke tilladt og kan resultere i følgende:
• Den/de pågældende spiller(e) diskvalificeres og fjernes fra turneringer.
• Den/de pågældende spiller(e) fratrækkes alle buy-in og indgangs beløb.
• Den/de pågældende spiller(e) bliver permanent udlukket fra iPoker netværket.
Bemærk: Disse besluttninger træffes udelukkende udfra husets skøn.
30. Balance på bordet i MTTs
De følgende regler er gældende:
• Table balancing opstår når spillere elimineres fra en turnering.
• De resterende spillere bliver flyttet og bordene konsolideres indtil der kun er et bord tilbage i turneringen.
• Der vil være en synlig besked der gør spillerne opmærksom på at bordene er igang med at blive konsolideret.
• Multi-Player Poker systemet flytter tilfældigt spillere fra et bord til et andet.
• Spilleren der flyttes fra de borde hvor der er flest spillere til et af de borde hvor der er færrest spillere tilbage.
• Spilleren der er blevet flyttet bliver sat så længst væk fra big blind som muligt, alt efter mulige siddepladser.
31. Rake & gebyrer
Hvad er buy-in-beløb og entrégebyrer?
Buy-in er det gebyr, du betaler for at melde dig ind i en Sit & Go eller turnering, og disse penge tå til præmiepuljen. Entré-gebyret er Husets aftagning. Inden for turneringslobbyen skal du klikke på ‘i’-ikonet for at se en udspecificering af buy-in-beløb og gebyrer.
På Twister og Age of the Gods twister-turneringer er gebyret 7% af entré-gebyret.
På Wild Twisters er gebyret 6% af entré-gebyret.
Hvad er grænserne for iPoker rake?
På kontantbordene tages rake i henhold til iPoker-intervaller. Det vil afhænge af grænserne for det kontantbord, som du spiller på.
Pot limit og no limit spil:
Blinds |
Antal spillere |
Rake per pot |
Max rake |
0.01€/0.02€-0.02€/0.05€ |
2-10 |
0.01€ for hver 0.15€ der er i potten |
0.50€ |
0.05€/0.10€ |
2 |
0.01€ for hver 0.15€ der er i potten |
1€ |
0.05€/0.10€ |
3-10 |
0.01€ for hver 0.15€ der er i potten |
2€ |
0.10€/0.20€ |
2 |
0.01€ for hver 0.20€ der er i potten |
1€ |
0.10€/0.20€ |
3-10 |
0.01€ for hver 0.20€ der er i potten |
2€ |
0.25€/0.50€ |
2 |
0.01€ for hver 0.20€ der er i potten |
1€ |
0.25€/0.50€ |
3-10 |
0.01€ for hver 0.20€ der er i potten |
3€ |
0.50€/1.00€ |
2 |
0.01€ for hver 0.20€ der er i potten |
1€ |
0.50€/1.00€ |
3-10 |
0.01€ for hver 0.20€ der er i potten |
4€ |
Limit spil:
Blinds |
Antal spillere |
Rake per pot |
Max rake |
0.02€/0.04€-0.05€/0.10€ |
2-10 |
0.01€ for hver 0.25€ der er i potten |
0.04€ |
0.10€/0.20€ |
2-10 |
0.01€ for hver 0.25€ der er i potten |
0.10€ |
0.25€/0.50€-0.50€/1.00€ |
2-10 |
0.02€ for hver 0.50€ der er i potten |
0.40€ |
1.00€/2.00€ |
2-10 |
0.02€ for hver 0.50€ der er i potten |
1.00€ |
2.00€/4.00€ |
2 |
0.02€ for hver 0.50€ der er i potten |
1.00€ |
2.00€/4.00€ |
3-4 |
0.02€ for hver 0.50€ der er i potten |
2.00€ |
2.00€/4.00€ |
5-10 |
0.02€ for hver 0.50€ der er i potten |
3.00€ |
3.00€/6.00€-10.00€/20.00€ |
2 |
0.40€ for hver 10€ der er i potten |
1.00€ |
3.00€/6.00€-10.00€/20.00€ |
3-4 |
0.40€ for hver 10€ der er i potten |
2.00€ |
3.00€/6.00€-10.00€/20.00€ |
5-10 |
0.40€ for hver 10€ der er i potten |
3.00€ |
20.00€/40.00€ |
2 |
0.75€ for hver 20€ der er i potten |
1.00€ |
20.00€/40.00€ |
3-4 |
0.75€ for hver 20€ der er i potten |
2.00€ |
20.00€/40.00€ |
5-10 |
0.75€ for hver 20€ der er i potten |
3.00€ |
Nordic Bet: vilkår og betingelser
REGLER OG VILKÅR ((V.12 DATED 2. februar 2023)
- Introduktion
- Grundlæggende Information
- Definitioner
- Licenser
- Hvem kan spille?
- Hvordan kan du spille?
- Generelle Regler for dig
- Hvad vi kan gøre
- Betalingsregler
- Lukning af din konto
- Hvilende & Inaktive konti
- Bonusser
- Ansvarligt spil
- Fejlede og afbrudte spil
- Klage
- Når du kontakter os
- Når der tales med andre
- Privatlivspolitik
- Dit ansvar overfor os
- Overtrædelser, sanktioner og lukning
- Bekæmpelse af hvidvaskning af penge
- Uautoriseret brug af din konto
- Ophavsret
- Adskillelse af vilkår
- Hele aftalen og formaliteter
- Overdragelse
- Insolvens
- Gældende lov og jurisdiktion
- Bilag
1. Introduktion: Velkommen til Nordic Bet. Vi gør vores bedste for at du for en fantastisk oplevelse hos os. Da dette er en online spille- og casino side, er der en række love og regler som regulerer vores produkter. Disse regler bliver forklaret i disse vilkår og betingelser. (“Reglerne”) Tak for, at du tager dig tid til at lære Nordic Bet’s regler at kende. Her fremgår det hvad du kan, og ikke kan gøre på NordicBet samt hvordan vi bruger dine personlige oplysninger og hvordan vi kontrollerer siden.Skulle du have nogle spørgsmål til vores regler og vilkår, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig.
2. Grundlæggende Information: Reglerne er en bindende aftale mellem os, og ved at acceptere reglerne når du opretter en konto hos os, bekræfter du at du har læst og accepteret reglerne. Hvis du ikke er enig med reglerne, så skal du ikke oprette dig, eller forsætte med at bruge siden. Der kan løbende komme ændringer fra licensudbyderens side, eller fra vores egen side, og vi kan derfor ændre i reglerne til enhver tid. Hvis vi gør dette, så vil kontakte dig og informere dig på forhånd om de nye regler.
3. Definitioner. Du vil se følgende termer, som du vil møde undervejs ved, at læse reglerne:”Bonus” dækker over alle kampagne tilbud, som giver en konkret belønning, som inkluderer men ikke er begrænset til: Velkomsttilbud, indbetalingsbonusser, ekstra spins, gratis væddemål og risikofrie væddemål.”Spil” er Casino, Live Casino, Sportsbook, Poker og enhver anden form for spil på vores side (mobil og enhver anden platform inkluderet) og “Spil” kan betyde enhver af dem. Vi kan fjerne og tilføje spil på siden til hver en tid.”Reglerne” er de vilkår, betingelser og regler, som du accepterer ved at bruge siden.”Siden” www.nordicbet.dk, og herunder hvis det er relevant, enhver mobil og mobil applikationsversionen deraf eller andre underdomæner af ‘nordicbet.dk’.”Vi” siden bliver styret af BML Group Limited, et firma, som er registreret på Malta, med nummeret C34836. Det registerede kontors adresse er: Betsson Experience Centre, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX1027, Malta. BML Group Ltd er en del af Betsson Group.Med “vi“, “os” og “vores” menes der BML Group Limited og hvor det er relevant, BML Group Ltd på vegne af Betsson Group.”Du” er dig som bruger siden. “Din” har sin sædvanlige betydning i forhold til dig.”Din konto” er din spillekonto på siden.
4. LicenserDa vi tilbyder online gambling skal vi lovmæssigt fortælle dig følgende:Vi er licensereter og regulerede i Danmark af Spillemyndigheden. Siden opereres under følgende licenser tildelt af Spillemyndigheden:
- Sportsvæddemåls Licens Nr. 21-96995
- Casino Licens Nr. 21-96995
Vores lokale licenser er udelukkende gældende i Danmark og Grønland. Dog, på nuværende tidspunkt, tilbyder BML Group Ltd ikke service i Grønland.
5. Hvem kan spille hos Nordic Bet? For at spille på vores side, skal du:
- Være over 18 år gammel.
- Være et enkelt individ. Du kan ikke være et firma eller en anden juridisk enhed;
- Spille spillene for dig selv og i en ikke-professionel kapacitet;
- Være lovligt tilladt at spille spillene på vores side;
- Være statsborger samt bosat i Danmark.
- Der kan være problemer med oprettelse hvis du har hemmelig addresse.
6. Hvordan kan du spille?
6.1 Registrer og indbetal penge på din konto. Du kan gennemføre registreringsprocessen ved at følge disse simple trin:6.1.1 Klik på “Opret konto” knappen.
6.1.2 Udfyld de påkrævede felter.
6.1.3 Vælg din ønskede spilleaktivitet.
6.1.4 Indtast dine NemID Log ind detaljer.
6.1.5 Bekræft at dine oplysninger er korrekte, eller ændr eventuelle forkerte oplysninger.
6.1.6 Vælg dine markedsføringsindtillinger.
6.1.7 Klik “Indbetal Nu”.
6.1.8 Vælg din bank og verificer dig selv igennem de instruktioner, som der bliver vist for, at kunne færdiggøre indbetalingsprocessen.
6.1.9 Du er nu logget ind på din konto med dine indbetalte penge.
6.2 Alders verifikation. Alders verificeringen er gjort automatisk igennem din bank og en tredje parts udbyder og hvis vi kan se, at du er under 18 år, så vil registreingsprocessen blive stoppet automatisk.
6.3 Andre former for verifikation: Vi opererer under specifikke regler som spilleudbyder i henhold til adskillige love og regler for, at sikre at du er hvem du siger du er, og de midler som du har brugt til at spille med, er dine midler samt er indtjent lovligt. Vi kan derfor udføre tredjeparts søgninger på dit navn, sammenligne de personlige oplysninger du har leveret og ellers har, imod andre databaser, og foretage sådanne henvendelser om dette, samt anmode om sådanne oplysninger og dokumenter, som vi har brug for, til at validere din konto, og de midler der bruges til at spille på den konto. Hvis du ikke giver os de nødvendige informationer som du er blevet spurgt om, hvorved vi ikke kan overholde vores forpligtelser under sådanne love og regulation (eller ved at give os forkerte informationer), vil det resulterere i at der kommer restriktioner på din konto, eller den bliver lukket og / eller at du bliver anmeldt til en relevant myndighed.6.4 Midlertidig konto
I tilfælde af en ufuldendt verifikation af din identitet, vil din konto automatisk få tildelt en midlertidig status indtil den er verificeret. Af juridiske årsager, kan du kun benytte en midlertidig konto i 30 dage. I løbet af denne periode, er det ikke muligt at udbetale fra din midlertidige konto og du kan ikke indbetale mere end 10.000 kr. Hvis du ikke verificere din konto, hvilket du kan gøre ved at uploade de nødvendige dokumenter som instrueret af vores kundeservice, er vi nødsaget til at lukke din konto efter 30 dage og uden advarsel vil gevinster blive konfiskeret.6.5 Spil6.5.1 Vi har mange spil på siden. Blot gå ind i spillobbyen på Nordic Bet og gå igang med at spille ved at klikke på det spil, som du ønsker at spille.
6.5.2 Gør dig bekendt med generelle regler samt enhver form for specielle regler som der må være på de spil der bliver tilbudt på Nordic Bet siden. Forskellige regler gælder for forskellige spil. (Du kan se hvor sådanne regler gælder ved, at klikke på linket for hvert spilområde for at se reglerne der gælder til det pågældende spil.)
6.6 Annulleringer
6.6.1 Vi accepterer ikke annullering af væddemål eller indsatser på nogen spil. Pånær usædvanlige tilfælde. Den slags annullering alene bliver alene gjort efter vores diskretion.
6.6.2 Vi udsteder refunderinger i meget usædvanlige tilfælde. Dette er gjort alene efter vores diskretion.
7. Generelle Regler for dig7.1 Du skal registere dig, og spille på dine egne vegne og ikke på andres vegne.7.2 Du skal opbavre dine log ind detaljer sikkert, og ikke dele dem med andre. Hvis du deler dem, selv utilsigtet, er du ansvarlig for eventuelt misbrug af din konto.7.3 Du skal holde dine informationer opdateret til enhver tid.7.4 Hvis du opdager at informationen givet ved oprettelsen ikke er korrekt, skal du informere os med det samme, eller selv straks ændre dine informationer.7.5 Det er dit ansvar at vide, om din aktivitet på siden er tilladt i det land, som du spiller fra.7.6 Du har kun lov til at have én konto på siden. Hvis du har mere end én konto, skal du informere os med det samme.7.7 Kun en konto er tilladt for hver hustand. Hvis du opdager at der er mere end en konto i din hustand, så skal du informere os med det samme.7.8 Du må spille ethvert spil på siden, så længe at du har nok penge på din spillekonto.7.9 Du må ikke overføre eller modtage midler fra én konto til en anden og/eller overføre, sælge eller købe konti ved os.
7.10 Du accepterer, at vi må tjekke, at du er hvem du siger, at du er. Du accepterer at give os alle dokumenter som vi skulle efterspørge, for at bevise at dine informationer og betalingsdetaljer, såsom (og dette er kun et eksempel) Et kopi af dit pas, forbrugsregninger eller kontoudtog eller enhver anden form for dokumentation der beviser kilden for midlerne som måske er nødvendige.
7.11 Du kan ikke bruge nogen tekniske fejl, eller teknisk såbarhed til din fordel. Vi vil være berettigede til at annullere og tilbagekalde alle gevinster vundet på denne måde.
7.12 Du må ikke være involveret i nogen form for bedragerisk adfærd, aftalt spil eller anden ulovlig aktivitet i forhold til din (eller tredjeparts) brug af siden. Du må ikke bruge nogen metoder som bliver assisteret af software, teknikker eller hardwareenheder til støtte for din deltagelse af spillene på siden.
7.13 Du accepterer, at vi også må dele dine informationer, med andre personer eller forretninger for at kunne realisere vores foretning og levere siden til dig. Mere information om delingen af private informationer kan findes i vores privatlivspolitik.
7.14 Du accepterer, at alle ind-/udbetalinger lavet til/fra din spillekonto foretages til/fra bank konti, debit/kreditkort eller enhver anden betalingsmetode er tilgængelig I dit land og tilhører dig alene og står i dit navn.
8. Hvad vi kan gøre8.1 Vi kan nægte at åbne en konto uden grund8.2 Vi kan suspendere eller lukke din konto for et hvert brud, eller mistænkt brud, på denne aftale, eller anden gyldig grund. Ved lukningen af din konto vil hele saldoen på din konto blive udbetalt til dig, medmindre der er grund til at sådanne midler tilbageholdes.8.3 Selvom vi forstår, at fejl og skrivefejl kan ske, kan vi, hvis vi opdager at oplysningerne som er blevet givet på tidspunktet for registreringen er forkerte, lukke din konto og tilbageholde midlerne i den. Ligeledes, hvis du ikke består vores personlige identifikations verifikationsprocedurer, lukker vi også din konto og tilbageholde gevinster.8.4 Hvis du prøver at åbne endnu en konto, til trods for allerde at have en konto hos os, vil vi blokere eller lukke kontoen. Vi kan også blokere eller lukke din første konto. Hvis vi lader din første konto stå åben, vil de tilbageværende indbetalinger fra din anden konto, hvis der er nogen, blive overført til din første konto. Vi vil fratrække et administrationsgebyr på 10 % (minimum DKK 300) for enhver anden konto åbnet. Vi kan også fratrække yderligere gebyrer under disse regler.8.5 Hvis vi finder ud af, at der er mere end en konto registreret i din husstand, vil vi blokere eller lukke enhver konto for denne husstand.8.6 Vi kan dele dine personlige og betalingsinformationer med andre personer eller forretninger for, at sikre os at du er hvem du siger at du er, og for eventuelle verifikationsprocedurer, som vi kræver i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.8.7 Vi giver ikke nogen kredit, udover bonusser og kampagner. Saldoen i din konto vil ikke blive forrentet og vi skal ikke betragtes som en finansiel institution.8.8 Hvis det konstateres, at du bruger siden på en måde, som den ikke er beregnet til, vil vi justere din konto og fjerne eventuelle penge, der er opnået fra en sådan aktivitet, og kontoen kan blive permanent lukket.8.9 Vi kan nægte, afbryde eller begrænse ethvert væddemål eller indsats, af hvilken som helst årsag i overenstemmelse med vores interne politiker og regler.
8.10 Vi vil erklære et væddemål eller en indsats delvist eller helt ugyldigt (og / eller lukke din konto), hvis vi mener, at en af de følgende er gældende:
- Du, eller personer som er tilknyttet til dig kan have direkte eller indirekte inflydelse på udfaldet af en begivenhed;
- Du, eller personer tilknyttet til dig, kan have adgang til insider viden som kan have indflydelse på udfaldet af en begivenhed;
- Du, eller personer tilknyttet til dig er involveret ved at bidrage til, eller udføre match fixing.
- Du og/eller personer tilknyttet til dig direkte eller indirekte ignorerer reglerne;
- Resultatet af en begivenhed er blevet direkte eller indirekte påvirket af kriminel aktivitet;
- En væsentlig ændring i oddset er sket, for eksempel grundet en offentlig meddelse i relation til en begivenhed; Væddemål som er blevet tilbudt, placeret og/eller accepteret som vi ikke ville have accepteret, grundet, for eksempel (men ikke begrænset til), teknisk fejl på siden på det tidspunkt, trykfejl, ehnver anden form for fejl og/eller enhver ting som er udenfor vores kontrol.
8.11 Vi kan lukke din konto, annullere og / eller refundere eventuelle gevinster, der er på din konto (efter fradrag af eventuelle udbetalingsgebyrer), tilbageholde gevinster og / eller anvende debiteringer efter behov (i forbindelse med skader forårsaget af dig) uden nogen forpligtelse til, at fremsætte en begrundelse eller give besked. Hvis vi gør dette, vil alle gyldige kontraktlige forpligtelser der fremgår på tidspunktet for lukningen blive hædret.
8.12 Hvis vi mistænker, at du er involveret i ulovlige eller svigagtige aktiviteter i forbindelse med din brug af siden (eller tredjeparts brug af siden) eller at du er i problemer med kreditorer eller er involveret i enhver anden adfærd der er skadelig for siden, kan vi fryse eller lukke din konto og/eller annullere dine indsatser.
8.13 Vi tilbyder fair, åbne og gennemsigtige progressive jackpots på specifikke spil til spillere, der kun bruger vores tjenester som underholdning. I tilfælde, hvor vi har mistanke om at et spil eller forfremmelses formål er misbrugt, forbeholder vi os ret til at suspendere eller helt annullere din adgang til det pågældende spil. Skulle vi finde det nødvendigt, kan vi også lukke din konto med øjeblikkelig virkning. Hvis din konto er lukket, er vi ikke ansvarlige for eventuelle tab op til det tidspunkt, hvor kontoen blev lukket, og vi vil heller ikke overveje tilbagebetalinger på resterende saldo på kontoen. ‘Misbrug’ defineres som, men er ikke begrænset til, software-understøttet afspilning på flere spil samtidigt for at generere flere runder af et spil, der ikke kunne gøres naturligt af en menneskelig spiller, der spiller alene. Også ”cherry-picking’ af spil med ‘value’ jackpots, vil blive betragtet som et misbrug af den ånd, som jackpotten er beregnet til. I alle tilfælde, hvor misbrug er bevist ud over en rimelig tvivl, forbeholder vi os retten til at konfiskere alle gevinster og resterende midler på kontoen.
8.14 Alle transaktioner vil blive overvåget og/eller vurderet for, at forhindre hvidvaskning af penge.
9. Betalingsregler9.1 Indbetalinger
Betalingsmetoder kan blive fundet ved at trykke på vinduet “Indbetaling”. Betalingsmetoderne vi udbyder på siden kan skifte. Når du vælger en betalingsmetode, accepterer du vilkårene for den pågældende betalingsmetode, du accepterer eventuelle gebyrer der er gældende, samt at betalingsmetoden er gyldig, og at betalingskontoen tilhører dig, og at du har ret til at bruge betalingsmetoden.Det er ulovligt, at indbetale penge, som er anskaffet ulovligt.Vi accepterer kun betalinger i DKK, EUR og USD.Vi accepterer ikke kontanter direkte eller kontanter leveret til nogen betalingsudbyder.9.2 Gevinster
Når udfaldet af et spil som du har taget del i er blevet afgjort, eller når vi bekræfter resultatet af en begivenhed, vil gevinsterne blive gjort tilgængelig til dig på din konto.Hvis vi ved en fejl krediterer din konto med gevinster der ikke tilhører dig, uanset årsag vil de blive taget tilbage fra din spillekonto. Hvis du har udbetalt disse gevinster før vi opdager fejlen, skal du med det samme informere os og du vil blive påkrævet at betale det tilbage. Hvis du ikke gør dette, vil vi tage alle tilgængelige juridiske midler for os i brug, for at få gælden tilbage.9.3 Udbetalinger
Du må udbetale ethvert beløb, som er på din saldo på din konto. Anmodninger om udbetalinger kan kun gøres på siden.Hvis du ønsker at udbetale alle dine midler, må du først annullere alle udestående indsatser/spil.Du accepterer, at midler på din konto kun må blive brugt til at spille spillene fundet på siden. Hvis du anmoder om en udbetaling uden at gennemspille det beløb som svarer til, eller er højere end, de beløb som du har indbetalt, forbeholder vi os retten til kræve at du gennemspiller det fulde eller dele af tidligere indbetaling(er) lavet og/eller trække et gebyr på den udbetaling som er anmodet. Vi kan afvise en udbetaling hvis vi mistænker at midlerne bliver udbetalt med forbindelse med nogen form for svig eller hvidvaskning.
Før at en udbetaling bliver accepteret, kan vi anmode om, at du giver juridisk identifikation. Det kunne for eksempel være (men er ikke begrænset til) certificerede kopier af pas, id-kort eller anden dokumentation, som vi mener er nødvendige under omstændighederne. Vi kan også foretage telefonisk verificering, ansigtsbekræftelse eller anden verificering som er krævet for at sikre, at du er den du siger, du er.
Du kan maksimalt udbetale 500.000 kr (eller tilsvarende beløb i din valuta) i en 24 timers periode medmindre, at et større beløb er blevet aftalt med os.
Alle udbetalinger skal gøres til samme betalingsmetode, som du valgte at lave en indbetaling med, medmindre vi beslutter noget andet eller ikke er i stand til det. Hvis du indbetaler med forskellige betalingsmetoder, forbeholder vi os retten til at splitte din udbetaling på tværs af betalingsmetoderne og behandle hver udbetaling gennem den respektive betalingsmetode efter vores skøn, og i henhold til politikker og regler mod hvidvaskning af penge.
Vi kan anmode om at du ændrer din udbetaling, annullerer den, eller at den ændres til en anden metode for udbetaling i henhold til politikker og/eller regler mod hvidvaskning af penge.
Annullereing af en udbetaling (uanset om det er gjort af dig eller os) giver dig ikke ret til kompensation hvis du skulle vælge at spille med midlerne på din konto før udbetalingen er færdigbehandlet.
Vi forbeholder os ret til, at opkræve et rimeligt administrativt gebyr, hvis du gennemfører mere end 25 godkendte udbetalinger i løbet af en (1) kalender måned. Det rimelige administrative gebyr vil være 2 % af den transaktionsværdi, men ikke mindre end 50 DKK eller tilsvarende. Det opkræves ved hver udbetaling efter den 25. udbetaling indenfor hver given måned.
9.4 Tilbageførsler
Hvis en tilbageførsel på en indbetalingsmetode som du har brugt, bliver efterspurgt af en betalingsudbyder, kan vi tage følgende handlinger:
- Vi kan blokere din konto;
- Vi kan foretage handlinger som vi har berettigt til, i henhold til loven;
- En tilbageførselsmeddelelse kan udstedes og sendes til dig ved hjælp af dine registreringsoplysninger;
- Vi vil bruge samme betalingsmetode som valgt af dig når du lavede indbetaling for at kunne udstede tilbageførslen.
Hvis du ikke er I stand til at bekræfte din identitet og/eller betalingsmetoden brugt til at kreditere kontoen, vil vi sende to påmindelses-emails, og disse vil have et administrativt gebyr på 500 DKK hver. Vi kan i disse tilfælde også trække tilsvarende beløb fra eventuelle midler på din konto.
Saldoen på din konto kan gå i negativ i forbindelse med tilbageførsler.
10. Lukning af din konto10.1 Du kan lukke din konto til enhver tid ved at kontakte kundeservice direkte på support-dk@nordicbet.dk.10.2 Når du lukker din konto skal du:
- Først annullere eller vente på afvikling af igangværende kuponer;
- Kontakte kundeservice og specifikt anmode om, at få lukket din konto;
- Vi vil med det samme overføre alle midler på din spillekonto (med forbehold af fradrag af relevante udbetalingsgebyrer) til bank konto/konti, debit/kreditkort eller hvilken som helst anden betalingsmmetode tilgængeligt i dit land (dog ikke kontanter) som kun tilhører dig og er i dit navn. Sådanne overførsler vil blive gennemført i overensstemmelse med love og regler gældende i Danmark.
10.3 Hvis du ønsker at få penge fra lukkede, blokerede eller ekskluderede konti, er du nødt til at kontakte kundeservice.
10.4 Hvis du lukker din konto fordi du har problemer med spilafhængighed, venligst se vores sektion for ansvarligt spil.
11. Hvilende & Inaktive konti11.1 En inaktiv konto er en konto, som ikke er blevet tilgået eller logget ind på i en kontinuerlig periode af 12 måneder.11.2 En hvilende konto som, som har en balance, som ikke er blevet brugt i en uafbrudt periode på 30 måneder.11.3 En tilbageværende balance på lukket eller selvudelukket konto kan blive returneret til dig ved kontant med vores kundeservice. Vi vil bestræbe os på at resturnere alle midler til dig, så balancen bliver nul under omstændighederne beskrevet ovenfor. Venligst vær opmærksom på at ingen gebyr vil blive pålagt grundet inaktivitet på din spillekonto.11.4 Hvis din konto bliver hvilende og vi stadig ikke er i stand til, at få kontakt til dig, skal vi, hvis det er nødvendigt, forsøge at overføre midlerne tilbage til en af de betalingsmetoder som du valgte at lave en indbetaling med.
12. Bonusser12.1 Enhver bonus er kun tilgængelig én gang per person, familie, husstand, adresse, email adresse, kreditkort nummer, bankkonto, telefonnummer, computer/enhed og/eller IP adresse.12.2 Enhver “velkomstbonus” er kun tilgængeligt for nye kunder, som åbner en konto på siden, og som aldrig har haft en konto på siden før, aldrig har modtaget nogen form for velkomst tilbud før og personer som er inviteret til at tage del i et velkomst tilbud, da det specifikt bliver tilbudt dem, når de registrerer sig på siden.12.3 Nogle bonusser skal manuelt aktiveres af dig på din konto. Medmindre andet er skrevet, så kan du gøre dette efter, at du logger ind på din konto og indbetaler det beløb, som er nødvendigt for, at kunne få bonussen. Den slags bonusser kan kun blive aktiveret, når der er rigtige penge tilgængelig på din konto. Hvis du spiller med nogen af dine indbetalte midler, før du tager imod bonussen, så kan tabte midler, ikke blive brugt til, at aktivere bonussen.12.4 Bonusbeløbet vil blive placeret i en bonus balance og vil blive holdt separat fra dine rigtige penge. Når du tager imod en bonus, vil dine rigtige penge, bonussen og alle gevinster genereret fra dem forblive bonus penge, som er underlagt begrænsninger, og kan ikke udbetales eller bruges på andre produkter, indtil gennemspilskravene er gennemført. Din balance vil være tilgængelig igen, når du har gennemført gennemspilskravene. Det der er på saldoen fra din bonus balance, som tilhører den aktive bonus vil derefter blive overført til din rigtige penge balance.12.5 Alle bonusser kan have et gennemspilskrav, som skal gennemføres indenfor en givet tidsramme før, at potentielle gevinster og/eller bonusser kan blive udbetalt. Gennemspilskrav af en bonus betyder det antal væddemål eller beløb du skal satse, før at bonussen og eventuelle gevinster er overført til din rigtige penge balance og kan udbetales. Gennemspilskravene for hver bonus har nogle bestemte regler for bonussen, og vil være på flere gange af det bonus beløb eller af bonussen plus indbetalingsbeløbet, sammen med en tidsgrænse for hvornår, at dette beløb senest skal spilles igennem. Hvis gennemspiskravet ikke bliver gennemført og/eller annullerer du en aktiv bonus af hvilken som helst årsag, kan det resultere i, at alle gevinster opnået i gennemspilsperioden af bonussen bliver fjernet. Enhver mulighed på at udbetale midlerne eller forestage cash out på nogen placerede væddemål, før gennemførelsen af bonussens gennemspilskrav, kan resultere i, at du mister bonussen og opnåede gevinster. Systemvæddemål tæller ikke med i gennemspilskravene. Kun væddemål som er placeret og afgjort i kampagneperioden vil blive talt med i gennemspilskravet. Ethvert væddemål placeret og/eller afgjort udenfor denne periode vil ikke tælle med.12.6 Ethvert bevis eller rimelig mistanke på, at specifike væddemål er placeret på et hvilket som helst spil (f.eks. ved at spille på forskellige udfald på samme hånd/kamp for at skabe “omsætning”) uden risiko, vil ikke kvalificeres i nogen gennemspilskrav. Eksempler på spil uden risiko inkluderer at spille på rød og sort samtidig på roulette. Spille på player og banker samtidig I Baccarat. Hvis du bliver fanget i aftalt med andre spillere, for eksempel en person spiller på “player” og den anden spiller på “banker” så vil du få dine spil annulleret, kontoen lukket og alle indbetalinger lavet af dig vil blive tabt.12.7 Hvis en bonus kan (for eksempel på grund af forhøjede odds) give dig garanteret eller øget chancer for overskud uanset resultatet; og vi har bevis eller rimelig mistanke om at du har placeret et eller flere væddemål (alene eller i en gruppe af spillere) igennem nogen af de sider som tilhører Betsson Group med den slags bonus, så kan vi trække bonussen og alle gevinster opnået af dig, imens bonussen blev gennemspillet, og vi kan også lukke din konto og tilbageholde alle midler tilbage på kontoen efter vores skøn.12.8 Hvis du annullerer en bonus, vil du miste bonussen og alle gevinster som stammer fra bonussen. Nærmere oplysninger om gældende begrænsninger findes i de specifikke vilkår for kampagnen.12.9 Vi har retten til at afvise enhver spiller en bonus og vi kan ændre bonussen (samt annullere), hvis vi mener at:
- Bonussen bliver misbrugt (Vores definitionen af misbrug inkluderer, men er ikke begrænset til, en spiller som gør brug af vores kampagne tilbud uden nogensinde at satse og/eller risikere at miste egne midler);
- Tekniske problemer som er sket i forbindelse med bonussen;
- Bonussen, af en eller anden grund, ikke er i stand til at blive gennemført som planlagt.
12.10 Vi tilbyder vores kampagner i god tro til spillere, der bruger vores tjenester som underholdning. Vi forbeholder os retten til at annullere eller fjerne en spillers adgang til disse spil, i tilfælde af mistanke om misbrug af disse tilbud, og hvis vi finder det nødvendigt at lukke overtrædelsens konto med øjeblikkelig virkning. I tilfælde af at en overtræders konto er lukket, er vi ikke ansvarlige for at refundere eventuelle tab for en spiller på nogen spil eller til at tilbagebetale eventuelle balance på spillerens konto. ‘Misbrug’ omfatter, men er ikke begrænset til, brug af software og/eller åbne flere konti for at få en urimelig fordel med en bonus. I alle tilfælde af misbrug forbeholder vi os retten til at tilbageholde alle gevinster og resterende midler på din konto.
Derfor: Hvis vi bemærker, at en bonus bliver misbrugt, og/eller bonusvilkårene bliver brudt, kan vi tage følgende handlinger imod sådanne misbrugere:
- Tilbagekalde og/eller annullere bonusser og bonusgevinster som vi anser for at være vundet ved misbrug af systemet.
- Spillere som er blevet opdaget i at misbruge bonustilbud kan blive udelukket fra at modtage yderligere bonusser.
- Misbrugerens spillerkonto kan blive lukket.
En liste over, hvad der kan anses for misbrug, kan omfatte, men er ikke begrænset til:
- Bruge mere end en konto,
- Spille mod sig selv, ingen risiko eller lave margin indsatser,
- Aftalt spil,
- Manipulering af software, udnyttelse af smuthuller eller andre tekniske former for misbrug eller anden adfærd, der udgør bevidst bedrageri,
- Maskere IP adressen eller brug af VPN.
12.11 Alle bonusser er beregnet til fritidsspillere og/eller brugt som underholdning til vores kunder, og vi forbeholder os derfor ret til at begrænse adgangen til at deltage i hele eller en del af enhver bonus.
12.12 Det maksimale udbetalingsbeløb tilladt fra gevinster, fra enhver bonus eller ekstra spins tilbud, før en indbetaling er blevet lavet, er på 1000 kr eller det tilsvarende I din konto’s valuta.
12.13 Uregelmæssigt spil
Til hver en tid, kan vi vælge at gennemgå alt historik og spilletransaktioner og/eller overvåge din brug af enhver bonus eller bonusser. Hvis uregelmæssig spil er mistænkt, så forbeholder vi os retten til at diskvalificere dig fra enhver ekstra spins kampagne, bonus eller nogen andre former for kampagner og/eller tilbageholde alle indbetalinger og/eller gevinster og/eller lukke din konto. Uregelmæssigt spil er betragtet som bonus misbrug og er ikke tilladt på siden. Uregelmæssigt spil kan inkludere (men er ikke begrænset til) low margin betting, equal betting, zero risk bets eller hedge betting.
Disse betragtes som uregelmæssig spil, når de er udført med hensigt på, at udnytte bonusser, Derudover betragtes følgende typer spil som uregelmæssigt spil:
- Øge spillesaldoen og derefter ændre dit spilmønster betydeligt (væddemål, spiltype, væddemålskonstruktion eller andet væddemålsmønster) for at fuldføre væddemålskravene til enhver bonus;
- At bruge et væddemålssystem eller placere 50/50 spil på chancespil, og/eller
- Bruge “double-up” eller gamble funktionen for at forhøje gevinsterne;
- Forøgelse af din spillesaldo, efter at have satset højværdis-indsatser, og derefter fortsætte med at placere spil på mindre end halvdelen af den forudgående indsatsværdi, for at opfylde bonuskravskravene.
- Gennemspilning på spil med bonuspenge for at bygge værdien op, tabe bonussen og så udbetale den opbyggede værdi med en sekundær indbetaling.
13. Ansvarligt spil13.1 Vi ønsker, at vores spillere har det sjovt ved at spille på NordicBet. Derfor anbefaler vi altid at spille ansvarligt. Spil på siden skal være sjovt, så at låne penge for at kunne spille, bruge mere end du har råd til, eller bruge penge som er sat til side til andre ting, er ikke noget du skal gøre, da det kan lede til problemer for dig selv og folk omkring dig. Hvis du har brug for hjælp med at overkomme den slags afhængighed, venligst besøg “Min Konto” sektionen i din profil eller venligst følg dette link, som vil viderestille dig til vores side om ansvarlig spil. Spil altid ansvarligt og med omtanke.13.2 Grænser
Du kan sætte grænser på din konto. Disse grænser er:13.2.1 Indbetalingsgrænse
Det er obligatorisk at vælge daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser, før at man kan spille. Du kan til enhver tid øge eller sænke din indbetalingsgrænse ved at besøge afsnittet om ansvarligt spil under “Min konto”, der er dog en ventetid på 24 timer, før at ændringen træder i kraft, hvis du hæver at din indbetalingsgrænse. Det betyder, at hvis du ændrer din indbetalingsgrænse fra 100 kr til 200 kr pr. uge, vil denne ændring først træde i kraft 24 timer efter ændringen. Efter afkølingsperioden bliver du bedt om at bekræfte den nye indbetalingsgrænse, før den kan træde i kraft. Hvis du beslutter at afvise den nye indbetalingsgrænse, træder den gamle i kraft igen.13.3 Reality Check
Når du spiller på siden, vil en pop-up besked komme frem og vil sætte dit spil på pause, for at minde dig om, at du har spillet i en time. Dette vil blive gjort hver time. Denne pop-up besked vil påminde dig om hvor meget du har tabt eller hvor meget du har vundet, samt tiden du har brugt på siden. Du vil der kunne vælge om du vil forsætte med at nyde vores spil eller logge ud.13.4 Selv-ekskludering og cool off13.4.1 Nogle gange kan kampens hede få det bedste af os. Vi tilbyder en lang række muligheder for at kunne tage en pause på alt fra 24 timer, til ubestemt selvudlukkelse. Hvis du føler at du har brug for en længere periode, eller en permanent selvudlukkelse, så kontakt venligst vores kundeservice.Hvis du overvejer en national selvudlukkelse. Så vil du måske ønske at tilmelde dig ROFUS. ROFUS er en gratis service, der giver dig muligheden for, at selvudlukke dig fra alle online spillesider med licens i Danmark. For at finde ud af mere om, og tilmelde dig ROFUS, Så kan du læse mere her: https://rofusweb.spillemyndigheden.dk/Udover de overnævnte muligheder, så findes der software, som kan blokere adgang til spillesider, såsom Betfilter og Gamlock. Dog kan vi ikke garantere disse services effektivitet eller tage ansvar for tab eller skade sket fra, at bruge disse services.13.4.2 Du vil ikke kunne åbne nogen konto på siden, hvis du vælger, at selvudlukke dig selv og du kan heller ikke logge ind. Du vil også miste deltagelse i enhver konkurrence eller lodtrækning, som du deltog i før selvudlukkelsen, samt miste eventuelle ikke-pengepræmier eller invitationer, der er blevet tildelt eller tilbudt til dig forud for sådan selvudlukkelse, men som endnu ikke blevet indløst eller brugt af dig (eksempel på dette kan være billetter til en begivenhed er blevet tilbudt til dig, men begivenheden finder sted i løbet af selvudlukkelsesperioden, så bliver invitationen automatisk trukket tilbage ved selvudlukkelsen). Til sidst, vil du ikke modtage marketing kampagner eller personlige meddelelser fra os, indtil din selvudelukkelsesperiode er ophørt. Dette er for, at forhindre, at spil bliver promoveret til dig på et tidspunkt, hvor du har taget lidt tid til at vurdere din spilleadfærd.
13.5 Test dig selv – Selvvurderingstest
Hvis du er bekymret for, om du er ved at få et spilleproblem, eller tror du at du allerede har et spilleproblem? Så prøv vores selvurderingstest. Du vil måske finde resultatet interessant. Hvis du er bekymret omkring dit testresultat, så overvej at aktivere en selvudlukkelse på din konto eller kontakt vores kundeservice for at modtage yderligere hjælp og råd.
Selvuderingstesten
13.6 Andet
Hvis vi tror at spil vil skabe finansielle eller personlige problemer kan vi lukke din konto og herefter må du ikke åbne en ny konto. Det vil være på egen risiko og vi kan blive holdt ansvarlige.
14. Fejlede og afbrudte spilVi gør alt hvad vi kan, for ikke at have tekniske fejl, men det er desværre ikke altid muligt. Vi er derfor nødt til at fortælle dig følgende:14.1 Vi, vores leverandører og / eller licensgivere accepterer ikke noget ansvar for nedetid, serverforstyrrelser, forsinkelser, tekniske eller politiske forstyrrelser af spil. Tilbagebetaling kan kun gives efter ledelsens skøn;14.2 Vi, vores leverandører og / eller licensgivere accepterer ikke noget ansvar for nogen skader eller tab der anses for, eller hævdes for, at være opstået fra eller i forbindelse med sidens eller dets indhold, herunder og uden begrænsning for:
- Forsinkelser eller afbrydelser i drift eller transmission;
- Tab eller korruption af data;
- Kommunikations- eller linjesvigt;
- Ethvert misbrug af siden eller dens indhold;
- Eventuelle fejl eller udeladelser i indholdet;
14.3 I tilfælde af et casino systemfejl er alle indsatser ugyldige;
14.4 Hvis dit spil mislykkes på grund af en fejl i systemet, refunderer vi det beløb der satses i dit spil, ved at kreditere det til din konto, eller, hvis din konto ikke længere eksisterer, ved at betale det direkte til dig på en godkendt metode. Hvis du har optjent kredit på det tidspunkt, hvor spillet mislykkedes, udbetales kreditens monetære værdi til din konto, eller hvis din konto ikke længere eksisterer, vil den blive sendt til dig direkte på en godkendt måde;
14.5 Vi skal tage alle rimelige skridt for, at sikre, at vores computersystem muliggør din deltagelse i et spil. Hvis du, efter at du har lavet et væddemål, er afbrudt af en fejl i telekommunikationssystemet eller en fejl i dit computersystem, genoptager spillet igen på det nøjagtige tidspunkt umiddelbart før afbrydelsen opstod. Hvis en sådan genoptagelse dog ikke er mulig, skal vi:
- Sørge for at spillet afsluttes;
- Refundere beløbet af indsatsen til dig ved at placere det på din konto.
14.6 Hvis et spil forbliver ufærdigt i 90 dage grundet tekniske problemer, funktionsfejl, frivillig nedlukning af klient’s konto osv, så vil spillets fremskridt blive permanent afsluttet. Dine indsatser vil blive returneret til din spillekonto, dog afhænger det af det pågældende spil. Du kan se spillet’s resultat, efter afslutning, på din spilhistorik.
15. Klage15.1 Vores mål er at give den bedste kundeoplevelse i industrien. Derfor håber vi, at du ikke skulle have nogle klager, men skulle dette være tilfældet, så er dette måden at gøre det.
15.2 For at vi kan håndtere din klage hurtigst muligt, skal klagen indholde klar information om din identitet, så vel som alle de relevante detaljer i forbindelse med klagen. Vi vil bestræbe os på hurtigt at løse en rapporteret sag og nå en mindelig løsning. Hvis det, af hvilken som helst årsag, ikke kan løses indenfor 14 dage, så vil vi informere dig på skrift om hvornår du skal forvente en afgørelse i sagen.
15.3 Eventuelle krav du måtte have ved enhver transaktion, skal ske inden for seks måneder efter transaktionen, betaling og/eller afgørelsen fandt sted/skulle have fundet sted; Ellers vil vi ikke overveje kravet. Når et krav er modtaget, vil vi gennemgå eventuelle forespørgsler eller omstridte transaktioner og fortælle dig resultatet. Vores beslutning om dette er endelig, i enkle ord, hvad vi siger, gælder.
16. Når du kontakter os16.1 Når du kontakter os, tillader vi ikke at du kommer med udtalelser som:
- Er af seksuel karakter eller groft stødende;
- Bruge nedsættende udtryk og/eller ansporer had;
- Er grov, ærekrænkende, eller på anden måde mobber, truer eller forudsager ubehag eller gener for vores kundeservicemedarbejdere.
16.2 Vi optager og beholder kopier af alt kommunikation, som du har med vores kundeservicemedarbejdere.
17. Når der tales med andre17.1 Der kan tilbydes chatfaciliteter til at skrive med andre spillere. Når du er i kontakt med andre spillere, skal du ikke afgive udsagn eller kommunikere indhold som:
- Er seksuelt eksplicit eller grovt fornærmende;
- Bruger nedsættende udsagn og/eller tilskynder til had;
- Tilskynder eller letter antisocial opførsel;
- Tilskynder eller letter ulovlige aktiviteter;
- Chikanerer, truer eller forårsager utilpashed eller ulemper andre spillere;
- Påvirker andre spilleres handlinger gennem trusler eller misbrug;
- Forstyrrer den normale strøm af dialog, afgiver udsagn, der er fornærmende, ærekrænkende, chikanerende eller fornærmende for brugere af webstedet;
- Annoncerer, promoverer eller på anden måde henviser til tredje parter;
- Vedrører webstedet eller ethvert andet websted, der er forbundet til siden og er usandt og /eller ondsindet og/eller ødelæggende for webstedet;
17.2 Du kolladerer ikke på nogen måde gennem chatrumene.
17.3 Eventuelle mistænkelige chats vil blive rapporteret til MGA og / eller den danske spilmyndighed..
17.4 Vi gennemgår alle chats og fører en database og fortegnelse over alle udsagn. Din brug af chatfaciliteten skal kun være til rekreative og sociale formål.
17.5 Hvis du overtræder nogen af bestemmelserne vedrørende chatfaciliteten, kan vi fjerne rettigheder til chatrummet eller straks lukke din konto. Hvis vi gør det, refunderer vi alle midler, der måtte være på din konto ud over ethvert beløb, der måtte skyldes os (hvis nogen).
17.6 Vi er ikke ansvarlige, hvis der opstår skader på grund af sådan chatfunktionalitet. Du accepterer at kompensere os for enhver skade, der opstår som følge af din ulovlige eller upassende opførsel som konsekvens ved overtrædelse af disse chatregler.
18. PrivatlivspolitikDu kan læse vores privatlivspolitik på vores hjemmeside her. Du bør være opmærksom på, at ved accept af reglerne indgår fuld accept af betingelserne i vores privatlivspolitik. Vi beder derfor om, at du læser privatlivpolitikken omhyggeligt.
19. Dit ansvar overfor os19.1 Du kommer ind på siden og deltager i spillene på egen risiko. Siden og spillene leveres ‘som de er’. Det eneste løfte vi laver i forhold til siden, er beskrevet i disse regler. Vi garanterer ikke (i enkelt sprog, vi kan ikke juridisk love) at:
- Softwaren eller siden er egnet til formålet og fri for fejl;
- Siden og/eller spillene vil vore tilgængeligt uden afbrydelser;
19.2 Vi kan ikke holdes ansvarlige for dit brug af vores side. Dette omfatter ethvert tab, omkostninger, udgifter eller skader, uanset om det er direkte eller indirekte, specielle, følgende, tilfældige eller på en anden måde opstår i forbindelse med din brug af siden eller din deltagelse i spillene.
19.3 Du accepterer hermed fuldt ud, at erstatte os (på et enkelt sprog, kompensere os for ethvert tab) og direktører, medarbejdere, partnere og serviceudbydere for enhver omkostning, udgift, tab, skader, erstatninger og forpligtelser, uanset hvordan dette måtte opstå i forbindelse med din brug af siden eller deltagelse i spillene. Hvis du ikke accepterer dette, bør du ikke bruge siden.
20. Overtrædelser, sanktioner og lukning20.1 Hvis vi har mistanke om at du har overtrådt disse regler, kan vi nægte at åbne, suspendere eller lukke din konto. Vi kan også tilbageholde penge i din konto (inklusiv indbetalingen) og afregne eventuelle penge eller skader mod os med pengene i din konto.20.2 Vi har også ret til at fryse eller lukke din konto og annullere enhver indsats hvis:
- Vi formoder at du er involveret i ulovlige eller svigagtige aktiviteter;
- Du har problemer med kreditorer, eller på anden vis er skadelig for vores forretning.
20.3 Vores beslutning er endelig.
21. Bekæmpelse af hvidvaskning af penge21.1 Som spiloperatør skal vi overholde loven samt relevante regulationer udarbejdet af den danske spillemyndighed om forebyggelse af hvidvaskning af penge og eventuelle tilhørende regler. Vi kontrollerer alle transaktioner og rapporterer enhver mistænkelig transaktion til de relevante kompetente myndigheder i Danmark.21.2 Hvis du bliver opmærksom på enhver mistænkelig aktivitet i forbindelse med nogen af spillene på siden, skal du straks rapportere det til os.21.3 Vi kan suspendere, blokere eller lukke din konto og tilbageholde midler i overensstemmelse med loven om forebyggelse af hvidvaskning af penge.
22. Uautoriseret brug af din kontoHar du mistanke om at andre har personer har logget ind på din konto, skal du kontakte os med det samme på support-dk@nordicbet.dk. For at hjælpe os så meget som muligt, vil det være en stor hjælp hvis du kan svare på følgende spørgsmål.Hvornår og hvordan blev du opmærksom på at din konto har været brugt uden din tilladelse?Hvilken computer logger du ind til din konto fra? hjem/arbejde eller offentlig sted??Har du givet dit brugernavn og adgangskode til andre personer?Er dine log ind oplysninger gemt på din computer?Har andre personer adgang til din computer?Har du installeret anti-virus software på din computer?
23. Ophavsret23.1 Vi er eneejere af varemærket ‘NordicBet’ og ‘NordicBet’ logoet. Enhver uautoriseret brug af ‘NordicBet’ varemærket og ‘NordicBet’ logoet kan resultere i retsforfølgelse.23.2 www.nordicbet.dk er enhedsressourcefinder og ingen uautoriserede kan gøre brug af denne URL på et andet websted eller en digital platform uden vores forudgående skriftlige samtykke. Links til siden og enhver af siderne deri må ikke indgå i nogen anden hjemmeside uden forudgående skriftlig tilladelse.23.3 Vi er ejeren samt den retmæssige licenshaver af rettighederne til de teknologi-, software- og forretningssystemer, der anvendes på siden.23.4 Indholdet og strukturen af sidens hjemmeside er underlagt copyright © og databaserettigheder tilhørende BML Group Ltd. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsretten til denne hjemmeside, herunder al tekst, grafik, kode, filer og links tilhører NordicBet og webstedet må ikke reproduceres, transmitteres eller lagres helt eller delvist uden vores skriftlige samtykke. Din tilmelding og brug af vores system giver således ikke nogen rettigheder over den intellektuelle ejendomsret, der er indeholdt i vores system.23.5 Du indvilliger i ikke at bruge nogen automatisk eller manuel anordning til at overvåge NordicBet’s websider eller indhold deri. Enhver uautoriseret brug eller reproduktion kan retsforfølges.
24. Adskillelse af vilkårHvis en bestemmelse i disse vilkår og betingeler anses for at være ulovlig eller uden retskraft, skal en sådan bestemmelse udskilles fra disse vilkår og betingelser, og alle andre bestemmelser forbliver i kraft uanset denne adskillelse.
25. Hele aftalen og formaliteter25.1 Denne aftale udgør hele aftalen mellem dig og NordicBet med hensyn til denne hjemmeside, og undtagen i tilfælde af svig, erstatter alle tidligere eller samtidig kommunikation og forslag, uanset om disse er elektroniske, mundtlig eller skriftlige, mellem dig og NordicBet med hensyn til denne hjemmeside.25.2 En trykt version af denne aftale og enhver meddelelse i elektronisk form, skal være tilladt i retslige eller administrative procedurer baseret på, eller i forbindelse med denne aftale, i samme omfang og på de samme betingelser, som andre forretningsdokumenter og optegnelser oprindeligt genereret og vedligeholdt i trykt form.
26. OverdragelseVi kan overdrage eller overføre denne aftale. Du kan ikke overdrage eller overføre denne aftale.
27. InsolvensVi holder kunders midler i en seperat bank konto. Du skal dog være opmærksom på, at disse midler skal fordeles til kreditorer i tilfælde af insolvens som fastsat i den maltesiske insolvenslov.
28. Gældende lov og jurisdiktionDisse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark. I tilfælde af eventuelle tvister, der udspringer af eller i forbindelse med vilkår og betingelser eller enhver tjenesteydelse herunder, skal lovene i Danmark gælde.
29. BilagSpil’s specifikke reglerReglerne inkluderet i denne sektion omhandler bestemte spil. Vi bruger nogle gange spil som er lavet af andre firmaer og de beder os inkludere disse regler i vores egne regler. Der er nogle gange regler som er så specifikke til et spil, at du selv er nødt til at være klar over reglerne hvis du spiller det spil. Alle disse regler er lagt I denne sektion. Ved at spille nogle af spillene vil du acceptere disse spilleregler.1.1 Net Ent Casino Spil
Vores casino er opereret af BML Group Ltd og licenseret og reguleret af den danske spillemyndighed under licencnummer 21-96995 i perioden 2022 – 2026. Vores casino udbudt af Net Entertainment. Vi er ikke ansvarlige for nogen problemer som du kan få i forbindelse med spillet, da Net Entertainment under sin egen spillelicens og i henhold til maltesisk lovgivning er ansvarlig for alt spil.Læs de komplette regler og vilkår for brug af casino på vores hjemmeside.1.2 Sportsbook
Licens numre er tilgængelige ved punkt 4.Læs de komplette regler og vilkår for brug af Sportsbook på vores side.1.3 Live Dealer Spil
Live dealer spil er opereret og udbudt af Evolution, under en licens som Evolution har fra Jurisdiktion af Alderny 010 som er er tildelt den 2. Marts 2008. Ved at tage del af nogen af live dealer spil på siden. Accepterer du at blive regulueret og underlagt Alderney’s licensregler. Vi har ikke kontrol eller styrer liver dealer spillene. Og derfor tilbydes det ikke under vores licenser. We har lov til at promovere og markedsføre Live Dealer Spil af Evolution for at tilbyde dig adgang til disse spil og give dig mulighed for at overføre midler fra/til din konto til/fra Live Dealer spillene. Evolution er alene ansvarlig for retfærdigheden af Live Dealer spillene. Vi er ikke ansvarlige for nogen spiltransaktioner i relation til deltagelse i Live Dealer spil. For din information. Evolution sender direkte begivenheder fra Letland.Læs de komplette regler og vilkår for brug af hvert specifikt spil af Live Dealer Spillene på vores hjemmeside.1.4 iPoker Pokerspil
Poker på iPoker drives af BML Group Ltd på pokernetværket iPoker som er gjort tilgængelig af Playtech Software Limited med licens fra Malta Gaming Authority på Malta o the Great Britain Gambling Commission i Storbritannien. Spillere fra de følgende lande har ikke lov til at spille på iPoker på grund af restriktioner på platformen: Afghanistan, Australien, Belgien, Bulgarien, Colombia, Cypern, Filippinerne, Frankrig, Hong Kong, Iran, Israel, Italien, Letland, Macau, Nordkorea, Polen, Portugal, Rumænien, Singapore, Spanien, Schweiz, Tjekkiet, Ukraine, USA og dets territorier.
a. Ulovlig brug af pokerkonto
I. Ingen bots/kunstig intelligens
Det er forbudt at bruge bot-programmer eller kunstig intelligens, hvadenten det er hentet commercielt eller udviklet privat, når du spiller poker på siden. ”Bots” er software drevne programmer og andre devices som forstyrer softwaren til at spille poker, med enten lidt eller ingen menneskelig aktion. Disse bots kan bruge regler eller kunstig intelligens til at tage beslutninger. Vi vil aktivt lede efter sådan software på en spillers maskine med spillerens samtykke. Dette samtykke indebærer også at spilleren ikke forstyrrer søgemekanismen mens den arbejder. Denne klausul gælder uafhængigt af om botten faktisk bliver brugt i forbindelse med spillet eller på en anden måde.
II. Ingen forbudte programmer
Andre typer af programmer er også forbudt, disse inkluderer men er ikke limiteret til programmer som:
• Giver dig enhver uretfærdig fordel;
• Deler kort mellem spillere eller assisterer i collusion eller snyd på enhver måde;
• Bruger en database af hænder og spillerprofiler, som bliver delt mellem spillere;
• Reducerer eller eliminerer behovet for at et menneske skal tage beslutningen (for eksempel programmer som automatisk folder specifikke starthænder);
• Er designet til at samle data (f.eks. samle hænder eller spillerprofiler fra spilklienten, udover hvad spilleren har observeret fra deres eget spil) for enhver grund, hvadenten det er personligt eller kommercielt. Dette gælder også for enhver data som er blevet hentet ved dataindsamling, hvad enten dataerne er blevet hentet af spilleren selv eller andre. Det er yderligere forbudt at dele enhver lovligt indsamlet data med andre spillere;
• Giver råd I real time omkring hvad man skal gøre under spillet (inklusiv ICM analyse redskaber);
• Forsøg på at blokere enhver af vores programmer til at opdage bedrag eller snyd.
III. Ingen collusion
Det er forbudt for spillere at spille som et hold, med eller uden en aftale indgået på forhånd, som kan skade andre spillere i spillet. Du skal:
• Altid spille for dit eget bedste;
• Ikke arbejde sammen med andre spillere for at opnå en fordel;
• Ikke “soft play” mod venner, hvilket betyder at du skal spille mod venner med same Teknik/taktik som du bruger mod folk du ikke er bekendt med.
• Ikke “chip dumpe”, hvilket betyder at du ikke må tabe hænder med vilje eller manipulere spillet ved at overføre penge til andre spillere;
• Ikke dele information om dine kort med andre spillere;
• Ikke spille samme cashgame eller Sit ‘n’ Go turnering som enhver spiller som de har en finansiel interesse i – e.g. skal de ikke spille i samme spil som nogle som de har staket, swappet, deler profit eller deler bankroll;
• Ikke opfordre nogle spillere til collusion.
IV. Ingen kontodeling
Spillere må ikke dele deres konto under nogen omstændigheder, da dette ville være ensbetydende med “Brug af flere konti”. Det er dermed forbudt for enhver spiller at opnå en fordel ved at dele konti for at gemme deres spillestil eller ved at give en turnering til en anden spiller halvvejs igennem turneringen. På grund af dette må en spiller ikke bruge en anden konto end den med deres egne informationer (alias, password og enhver anden information som bliver brugt til at tilgå en ellers konto) og må ikke afsløre disse for en tredjepart.
V. Ingen hamstring
Det er strength forbudt at spille poker på vegne af en arbejdsgiver, ved at blive finansieret eller bruge en strategi som er givet af en arbejdsgiver. En sådan aktivitet kan sammenlignes med menneskelige robotter og er forbudt af samme grunde.
VI. Ingen angleshooting
Ethvert forsøg på at opnå en uretfærdig fordel over andre spillere, hvadenten det er specifikt forbudt i reglerne eller ej, er strengt forbudt. Enhver aktivtet som giver en spiller en unfair fordel, men som måske er lovlig ved en streng fortolkning af reglerne, på grund af et smuthul eller på grund af utilsigede software karakteristikker er stadig forbudt.
VII. Ingen afhængige spillere
Det er forbudt for alle med et gambling problem at oprette en konto eller spille under enhver omstændighed. Hvis en eller opdager at personen har et gambling problem er skal personen informere os og stoppe spil øjeblikkeligt.
VIII. Spillerens konto kan blive last/lukket uden forvarsel
Vi har retten til at låse eller permanent lukke spillerens konto med vores diskretion og uden forudgående varsel. Dette bliver gjort med målet om at stoppe midler, som er opnået ved bedragerisk adfærd, fra at blive udbetalt, ved at lave undersøgelser eller enhver anden grund som vi er passende.
IX. Midler på en spillers konto kan blive beslaglagt
Ved brud på enhver af enten poker reglerne eller vores generelle regler og vilkår, forbeholder vi os retten til at beslaglægge midler på spillerens konto, inklusiv de penge som er sat ind, og at stoppe enhver udbetaling som er under behandling. Dette inkluderer, men er ikke limiteret til, at opnå midler ved bedrag, snyd eller uetisk spil.
Du kan læse de komplette regler om Poker af iPoker her.
ANSVARLIGT SPIL
Gambling kan være vanedannende og kan gøre det svært at stoppe, selv om du ved, det skaber problemer. Gambling er ikke en løsning på økonomiske problemer – spil kun for det, du har råd til at tabe! Hold styr på, hvor lang tid og hvor mange penge du bruger online, og gør noget ved det om nødvendigt. Spil ansvarsfuldt og sæt dig i forbindelse med os, eller brug online-værktøjerne her, hvis du er bekymret.
Find kontaktoplysninger på organisationer, der kan hjælpe spillere med spilleafhængelighed samt deres familie og venner her:
Center for ludomani
www.ludomani.dk
Telefon: 70 11 18 10
Man-Ons 08:30 – 17.30
Torsdag: 08.30 – 17, fredag 09.00 – 12.00
StopSpillet
www.stopspillet.dk
Telefon: 70 22 28 25
Mandag – Torsdag 09-21
Fredag – 09-17.00
Hvis du ønsker at udelukke dig selv fra spil på alle danske sider, kan du besøger ROFUS her.
Hvis du er bekymret om at udvikle et spilleproblem, prøv da venligst vores test til vurdering af dig selv her.